4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了(le)大家的(de)不愉(yú)快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一(yī)时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现(xiàn)的两(liǎng)位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

镇关西是谁，镇关西是谁打死的e-height: 24px;'>镇关西是谁，镇关西是谁打死的 alt="上海mini车展冰(bīng)淇淋事(shì)件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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